Handelsbetingelser
Velkommen til Logoware. Disse handelsbetingelser gælder for din brug af vores hjemmeside og de tjenester, vi tilbyder. Ved at tilgå og bruge vores hjemmeside accepterer du disse betingelser i deres helhed. Hvis du ikke er enig i betingelserne, beder vi dig undlade at bruge hjemmesiden.
1. Generelt
Logoware er en B2B-virksomhed, der specialiserer sig i profilprodukter og tryksager til virksomheder, sportsklubber, foreninger og offentlige institutioner. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter og tilpassede trykløsninger.
Vi sælger ikke direkte og viser ikke priser på hjemmesiden. I stedet anmoder du om et tilbud på de produkter, du er interesseret i, hvorefter vi vender tilbage med en konkret pris og vilkår. Det giver os mulighed for at tilpasse hvert tilbud til netop jeres opgave — oplag, trykmetode, materialer og levering spiller alle ind på prisen.
2. Forespørgsel, tilbud og aftale
Du kan frit gennemse vores sortiment og tilføje de produkter, du ønsker tilbud på, til din forespørgsel. En forespørgsel er ikke en bestilling og forpligter dig ikke til noget — den er en invitation til, at vi udarbejder et tilbud.
På baggrund af din forespørgsel sender vi et skriftligt tilbud med pris, leveringstid, trykspecifikationer og øvrige relevante vilkår. Med mindre andet fremgår, er et tilbud gældende i 14 dage fra tilbudsdatoen.
En bindende aftale er først indgået, når du skriftligt har accepteret vores tilbud. Først herefter går produktionen i gang.
3. Priser og betaling
Alle priser angives eksklusive moms, fragt og eventuelle gebyrer. De konkrete betalingsbetingelser fremgår af det enkelte tilbud.
Eventuelle priseksempler på hjemmesiden er vejledende og udgør ikke et tilbud.
Et tilbud er afgivet ud fra de oplysninger, du har givet os, og de gældende priser på materialer, tryk og fragt på tilbudstidspunktet. Hvis dit materiale viser sig at være ufuldstændigt eller uegnet til produktion, eller hvis du ønsker rettelser efter at arbejdet er gået i gang, kan det medføre ekstraomkostninger. Vi orienterer dig altid, inden vi sætter ekstraarbejde i gang.
Ønsker du, at vi udarbejder skitser, opsætning, korrektur, prøvetryk eller lignende forarbejde, kan dette blive faktureret særskilt efter aftale.
4. Materiale, korrektur og tryk
For at vi kan levere det bedste resultat, leverer du dit materiale (logo, grafik, tekst) i en brugbar kvalitet og i et egnet filformat. Vi vejleder gerne om de rette filkrav.
Inden produktionen sender vi en korrektur eller et prøveeksempel til din godkendelse. Vi har intet ansvar for fejl, som du har godkendt i korrektur eller prøvetryk — derfor opfordrer vi altid til, at korrekturen gennemgås grundigt.
Bemærk, at der ved tryk kan forekomme mindre, uundgåelige variationer:
- Farver: Ved firefarvetryk (CMYK) kan der forekomme farveafvigelser på op til +/- 5 % i forhold til skærmvisning eller tidligere tryk. Skal en helt bestemt farve rammes præcist, aftaler vi det særskilt.
- Efterbehandling: Ved skæring, falsning og samling kan der forekomme mindre variationer på typisk +/- 1-2 mm.
- Oplag: Ved visse produktioner kan det færdige antal afvige med op til 10 % over eller under det bestilte oplag, uden at det regulerer fakturaen. Er præcist antal afgørende for jer, aftaler vi det på forhånd.
Mindre afvigelser fra en godkendt prøve eller aftalt specifikation berettiger ikke til prisafslag eller til at afvise leverancen.
5. Levering
Leveringstiden fremgår af det enkelte tilbud. Vi bestræber os altid på at overholde den aftalte tid, men kan ikke garantere levering til en bestemt dato i tilfælde af forhold uden for vores kontrol — eksempelvis forsinkelser hos producent eller fragtfirma, materialemangel eller andre forhold, vi ikke er herre over (force majeure).
Vores produkter fremstilles på bestilling og leveres oftest fra europæiske producenter. Den samlede leveringstid er typisk 2-4 uger fra accept af tilbud, men varierer efter produkt, oplag og trykmetode. Leveringsomkostninger oplyses i tilbuddet.
6. Annullering og returnering
Da vores produkter som udgangspunkt er specialfremstillede med jeres logo eller tryk, kan en ordre ikke annulleres, efter at tilbuddet er accepteret og produktionen sat i gang.
Af samme grund er specialfremstillede varer undtaget den almindelige fortrydelsesret. Returnering accepteres derfor kun i tilfælde af dokumenterede fabrikationsfejl eller mangler.
Eventuelle reklamationer skal fremsættes skriftligt og uden ugrundet ophold — og senest 8 dage efter modtagelsen. Vi er berettiget til at afhjælpe en mangel, hvis det kan ske inden for rimelig tid.
7. Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, driftstab, tab af data eller andre økonomiske tab. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til fakturabeløbet for den pågældende leverance.
Leverer du selv materiale — eksempelvis papir, emner eller filer — hæfter vi ikke for fejl eller mangler, der kan føres tilbage hertil.
8. Immaterielle rettigheder
Når du sender os materiale til produktion, indestår du for, at du har de nødvendige rettigheder til at anvende det — herunder logoer, billeder, skrifter og andet, der kan være beskyttet af tredjeparts rettigheder. Pådrager vi os et ansvar over for tredjepart som følge af manglende rettigheder i dit materiale, holder du os skadesløse herfor.
Skitser, opsætning, trykfiler og andet forarbejde, som vi tilvejebringer til opgaven, tilhører Logoware og må ikke uden vores samtykke overlades til tredjepart. Alle rettigheder til vores eget materiale på hjemmesiden — varemærker, design og indhold — tilhører Logoware eller vores licensgivere.
9. Persondata
Sender du os materiale, der indeholder personoplysninger (eksempelvis navne til tryk på navneskilte eller medlemskort), indestår du for, at oplysningspligten over for de pågældende personer er iagttaget i henhold til databeskyttelsesreglerne. Læs mere om, hvordan vi behandler oplysninger, i vores privatlivspolitik.
10. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. De til enhver tid gældende betingelser er tilgængelige på hjemmesiden, og det er den version, der var gældende på tidspunktet for din accept af et tilbud, der finder anvendelse på den pågældende aftale.
11. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med betingelserne eller en leverance, afgøres ved de danske domstole.
12. Kontakt
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@logoware.dk eller 70 60 44 22.
Logoware · CVR 36341785 · Jomsborgvej 21, 3. th., 2900 Hellerup